Översikt av incidenten

Vi beklagar att meddela att Organisationen har drabbats av en allvarlig IT-attack som påverkar flera kritiska system och tjänster. Incidenten har resulterat i begränsad tillgång till viktiga resurser som vår huvudwebb och kan potentiellt påverka vår verksamhet under en tid framöver. Vårt kristeam har aktiverats och arbetar för att utreda och hantera attacken på bästa sätt.

Hjälp och Support

För att bistå både allmänheten och våra anställda i denna utmanande situation har vi aktiverat vårt supportteam som står till ert förfogande för att svara på frågor och erbjuda vägledning. Ni kan nå vårt supportcenter via epost eller telefon under angivna arbetstider för hjälp och assistans. Vi ber er att vara tålmodiga då vi kan förvänta oss hög efterfrågan på supporttjänster under denna period.

Kontakttid: 06:00 – 18:00

Epost: support@din.se

Telefon: 00-000 00 00

Fungerande kommunikationskanaler

Trots pågående attack är det viktigt att notera att vissa av våra kommunikationskanaler fortfarande är i drift och tillgängliga för användning. Telefonin fungerar som normalt.

Denna kanal används för att rapportera viktiga meddelanden och kommunikation.

Epost fungerar normalt.

Vi uppmuntrar er att hålla er uppdaterade genom att följa denna kommunikationskanal för ytterligare uppdateringar.

Framtida åtgärder

Vi inser allvaret i situationen och har vidtagit omedelbara åtgärder för att säkerställa att liknande händelser inte upprepas i framtiden. Vårt kristeam arbetar aktivt för att återställa full funktionalitet och minimera eventuella framtida risker för vår organisation. Vi tackar er för ert tålamod och förståelse medan vi navigerar genom denna utmanande tid och åtar oss att hålla er informerade om framstegen.